VERSANDINFORMATIONEN

1. Versandländer

Wir liefern derzeit in folgende Länder:

• Europäische Union (EU)
• USA
• Kanada

2. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über:

• DHL Paket GmbH
• Hermes Germany GmbH
• UPS Europe S.A.
• Speditionen (für große oder maßgefertigte Produkte)

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt nach Produktgröße, Gewicht und Lieferadresse. Bei Maßanfertigungen stimmen wir die Versandoption individuell mit den Kund:innen ab.

3. Versandkosten

Die Versandkosten sind produktabhängig und werden im Checkout transparent angezeigt.
Für die Lieferung ins Ausland (USA/Kanada) fallen ggf. zusätzliche Kosten an, die im Checkout ebenfalls angezeigt werden.

4. Lieferzeiten

• Standardprodukte innerhalb Deutschlands: 2–4 Werktage
• EU-Länder: bis zu 6 Werktage
• Internationale Lieferungen (USA/Kanada): bis zu 14 Werktage
• Maßanfertigungen / Speditionsversand: Liefertermin wird individuell mit den Kund:innen vereinbart

5. Versand und Versicherung

Alle Lieferungen erfolgen versichert, sodass im Falle von Verlust oder Beschädigung während des Transports eine Ersatzlieferung möglich ist.

6. Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Erhalt auf Transportschäden. Offensichtliche Schäden sollten sofort dem Zusteller gemeldet werden.
Informieren Sie uns bitte ebenfalls umgehend, damit wir den Schaden dokumentieren und Ersatz leisten können.